Sisällysluettelo

• Pelivalikoimamme ja Pelintarjoajat
• Suojaus ja Lisenssi
• Maksutavat ja Kotiutukset
• Edut ja Kampanjat
• Asiakastukemme

Pelivalikoimamme ja Pelivalmistajat

TryBet alustamme saatavilla yli kolmetuhatta eri vaihtoehtoa, mitkä on luotu toimialan huippujen pelintarjoajien puolesta. Pelitarjonta on laadittu täyttämään kotimaan pelaajien toiveita, ja olemme huolellisesti valikoitu huolellisesti parhaat ikivihreät ja tuoreimmat julkaisut.

Yhteistyökumppaneinamme toimivat muun mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play. Nämä sopimukset takaavat sen että, että TryBet casino pystyy tarjoamaan ensiluokkaisia pelihetkiä, jotka kaikki pyörivät moitteettomasti kaikenlaisilla laitteilla.

Peliluokka
Pelituotteiden Määrä
Suosituimmat Tarjoajat
Keskimääräinen RTP

Hedelmäpelit	2100+	NetEnt, Play’n GO	96.2%
Casinopelit	350+	Evolution Gaming	98.5%
Live-pelit	180+	Evolution, Pragmatic Live	98.8%
Progressiiviset	85+	Microgaming, NetEnt	92.1%
Muut pelit	285+	Yggdrasil, Quickspin	95.7%

Pelialustamme pitää sisällään myös monia yksinoikeudella olevia pelituotteita, mitä et saa muualta. Olemme luotu yhteistyötä valmistajien kanssa luomaan ainutlaatuisia versioita tunnetuista nimikkeistä, mitkä on muokattu kotimaan pelaajille.

Hedelmäpelit ja Jatkuvasti kasvavat Jackpotit

Kolikkopelivalikoimamme käsittää kaiken mahdollisen klassikoista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videokolikkopeleihin. Jatkuvasti kasvavat pottipelit ovat erityisen suosittuja, sillä potteihin kasvaa jatkuvasti suurempia potteja. Suurin TryBet sivustollamme myönnetty päävoitto on ollut 8,7 miljoonaa euroa euroa, mikä on Suomen kasinohistorian kakkosena suurin yhden voitto.

Turvallisuus ja Pelilisenssi

Toimintamme perustuu tukevalle turvallisuuspohjalle. TryBet casino operoi Maltan viranomaisen peliauktoriteettinsä (MGA) luovuttamalla pelilisenssillä nro MGA/B2C/394/2018, mikä on kuuluisa toimialan arvostetuimmista peliluvista. Malta Gaming Authority aloitti vuoden 2001, ja organisaatio seuraa tiukasti kutakin lisenssinhaltijoidensa liiketoimintaa varmistaen reilun pelin periaatteet.

Hyödynnämme 256-bittistä SSL-enkryptausta kaikelle tiedonsiirtoon, joka vastaa samaa turvallisuustasoa kuin pankit soveltavat online-palveluissaan. Henkilötietojasi ei ikinä luovuteta muille tahoille ilman selvää suostumustasi.

Turvallinen Pelaaminen

• Meillä on laajat keinot pelin hallintaan, mukaan lukien sisältäen talletusrajat, tappio-rajat ja aikarajoitukset
• Voit halutessasi laittaa itsesi pelitaukoja tai permamentin itsesulkeutumisen koska tahansa tiliasetuksista
• Yhteistyössä Peluuri-järjestön kanssa esitämme apua peliaddiktioiden tunnistamiseen ja hoitoon
• Käytämme tekoälyä tunnistamaan poikkeavia pelitapoja ja reagoimme tilanteisiin ennakoivasti

Maksumenetelmät ja Kotiutukset

TryBet alustalla tiedämme sujuvien ja turvallisten siirtojen tärkeyden. Täten olemme huolellisesti rakentaneet maksuinfrastruktuurin täyttämään suomalaisten asiakkaiden odotuksia.

Maksutapa
Talletusaika
Nostoaika
Alaraja/Yläraja

Trustly	Heti	0-2 tuntia	10€ / 50 000€
Suoraveloitus	1-2 päivää	1-3 vrk	20€ / 100 000€
Visa/Mastercard	Heti	1-3 vrk	10€ / 20 000€
MuchBetter	Hetkelinen	0-24 tuntia	10€ / 10 000€
Kryptot	15-30 minuuttia	1-6 tuntia	50€ / 75 000€

Jokainen kotiutukset käsittelyyn pääasiassa samalla menetelmällä, jota käytit talletukseen. Tämä menettely on olennainen osa rahanpesun vastaisia menettelyjämme ja alan standardikäytäntö.

Bonukset ja Promootiot

TryBet pelisivuston bonusjärjestelmä on suunniteltu tarjoamaan aitoa hyötyä asiakkaillemme. Emme missään nimessä usko ylettömän vaikeaselkoisiin bonusehtoihin, sen sijaan tavoitteemme selkeyteen kaikessa yhteydessä toiminnassamme.

VIP-ohjelma ja Kanta-asiakasedut

Moniportainen VIP-järjestelmä palkitsemme kanta-asiakkaita käyttäjiä automaation kautta. Jokaisesta pelaamastasi eurosta ansaitset lojaliteettipisteitä, jotka kaikki kohottavat tilisi portaittain ylemmille kanta-asiakastasoille. Ylimmillä tileillä saat omaksi oman VIP-managerin, nopeammat siirrot ja eksklusiivisia bonustarjouksia.

• Viikoittaiset käteispalautukset kaikille meillä pelaavalle säännöllisesti pelaaville käyttäjille ilman kierrätysvaatimuksia
• Syntymäpäiväbonukset, jotka kaikki nousevat VIP-tason mukaan
• VIP-ainoat kilpailut kuukausittain, joissa palkinto voi yltää yli 50 000 euroon
• Kanta-asiakaspisteitä, mitkä voi vaihtaa heti bonusrahaksi ilman lisättyä kierrätystä

Asiakaspalvelumme

Asiakastukemme on saatavilla suomenkielellä kellon ympäri vuorokauden. Ymmärrämme, että pelatessa voi ilmaantua kysymyksiä minä tahansa ajankohtana, näin ollen osaavat asiantuntijamme ovat valmiit avustamaan välittömästi.

Yhteystiedot ja Vastausnopeudet

TryBet kasinolla voit helposti kontaktoida meidät tiimimme useilla monipuolisilla keinoilla. Live-chat on käytetyin kanava, sillä niin saat helposti vastauksen tyypillisesti alle kahdessa kahteen minuutissa. Sähköpostikyselyihin vastaamme perusteellisesti 98 % neljässä h kuluessa, mikä on toimialan huippuluokkaa.

Meillä on investoineet merkittävästi asiakaspalvelun korkeaan tasoon ja osaamiseen. Asiakaspalvelumme henkilöt osallistuvat läpi jatkuvaa täydennyskoulutusta niin hallitusta pelin kuin tekniikan kysymyksiin, jotta he voi tarjota korkeimman saavutettavissa olevan asiakaskokemuksen jokaisessa tilanteessa.

Pelisivustomme UI on suunniteltu huolella yhdessä kotimaan käyttäjien kanssa, mikä näkyy intuitiivisena kulkuna ja yksinkertaisena kokoonpanona. Mobiilikäyttö toimii sujuvasti eri älypuhelimissa ja tableteilla, ilman että erillistä ladattavaa mobiilisovellusta tarvitsisi ladata.