Sisällysluettelo

• Kattava Pelivalikoima Kaikille
• Tietoturva ja Varmuus
• Kätevät Maksutavat
• Tarjoukset ja Kampanjat
• Asiakastukemme Apunasi

Laaja Pelitarjonta Kaikille

Casinova tarjoaa yli 3000 monipuolista peliä globaalien johtavilta pelintarjoajilta. Tarjontamme on rakennettu vastaamaan kunkin käyttäjän vaatimuksiin, riippumatta asia joko perinteisistä hedelmäpeleistä tai modernista live-kasinosta. Olemme tehneet yhteistyötä tällaisten toimialan jättiläisten kanssa esimerkiksi NetEnt, Microgaming ja Evolution Gaming.

Suosituimpien pelien listalla löydät Starburst, Mega Moolah ja Book of Dead -klassikkojen lisäksi uusimmat julkaisut, jotka tuomme viikoittain. linkki haluaa taukoamatta laajentamaan valikoimaansa ja esittelemään saataville yksinoikeudella viihdettä, joita ei löydä muualta.

Live-Kasino Autenttista Tunnelmaa Varten

Live-pelimme on auki 24 tunnin ympäri esittäen aidot elämykset koulutetuilla jakajilla. Blackjack, ruletti, baccarat ja pokeri odottavat pelaajaa teräväpiirtona striimattuna aitojoen pelipaikkojen pöydistä. Vedonlyöntilimiittimme ulottuvat parista sentistä satoihin euroihin per peli, joten kaikki löytää omalle tasolleen mukavan tason.

Suojaus ja Luotettavuus

Toimimme täysin laillisuuden rajoissa Maltan toimiluvan (MGA/B2C/394/2017) alaisena, mikä takaa korkean turvallisuustason ja tasapuolisen pelaamisen. Malta Gaming Authority on yksi kansainvälisesti arvostetuimmista peliviranomaisista, mikä seuraa palvelujamme jatkuvasti. Käytämme 128-bittistä SSL-salausta kaikissa maksutapahtumissa turvataksemme asiakkaidemme yksityiset ja taloudelliset tiedot.

Pelaamisen oikeudenmukaisuus varmistetaan itsenäisten kolmansien tahojen tekemillä auditoinneilla. Kaikki pelimme hyödyntävät RNG-teknologiaa (RNG), joka varmistaa, että kukin tulos on täysin arvaamaton eikä voi manipuloida.

Turvallinen Pelaaminen

Casinova sitoutuu turvallisen pelaamisen periaatteita. Tarjoamme työkaluja pelaamisen hallintaan, kuten talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastimet ja itsesulun. Kumppanimme Peluuri tarjoaa tukea niille, ketkä kärsivät peliongelmia.

Kätevät Maksutavat

Ymmärrämme, että ripeät ja suojatut maksutavat ovat tärkeä elementti miellyttävää pelikokemusta. Tästä syystä olemme tuoneet laajan määrän maksutapoja Suomen pelaajien tarpeisiin.

Maksutapa
Talletus
Nosto
Käsittelyaika

Trustly	10€ – 10,000€	20€ – 10,000€	Välitön / 0-24h
MuchBetter	10€ – 5,000€	20€ – 5,000€	Välitön / 0-24h
Visa/Mastercard	10€ – 5,000€	20€ – 2,500€	Välitön / 1-5 päivää
Skrill	10€ – 10,000€	20€ – 10,000€	Välitön / 0-24h
Neteller	10€ – 10,000€	20€ – 10,000€	Välitön / 0-24h

Nostopyyntösi hoidetaan mahdollisimman nopeasti, ja tavoitteenamme on hyväksyä jokainen kotiutukset 24 tunnin aikana. Käytämme automatisoitua vahvistusjärjestelmää, joka tehostaa käsittelyä huomattavasti varmennetuille asiakkaille.

Bonustarjoukset ja Kampanjat

Casinova palkitsee käyttäjänsä hyvin koko koko yhteistyön. Tarjoamme houkuttelevia bonuksia, jotka aidosti antavat lisää arvoa pelaamiseen.

Tärkeimmät bonuksemme Sisältävät

• Tervetuliaisbonuspaketti, mikä ulottuu kolmen ensimmäisen talletuksen läpi ja tarjoaa sekä bonusrahaa että ilmaiskierroksia
• Viikoittain tulevat reload-bonukset nykyisille oleville asiakkaille
• Cashback-ohjelma, joka palauttaa osuuden tappioista takaisin pelitilillesi
• Kanta-asiakasohjelma, jossa kerääntyy pisteitä kaikista panoksesta ja saadaan eksklusiivisia etuja
• Kilpailut, joissa voi voittaa rahapalkintoja ja luksusmatkapaketteja

Bonusehtomme ovat selkeitä ja kohtuullisia. Kierrätysvaatimuksemme ovat alan keskitasoa, tyypillisesti 35-40 x bonussumma, ja jokainen säännöt löytyvät selkeästi esitettynä verkkosivuiltamme.

Asiakastukemme Käytössäsi

Asiakaspalvelutiimimme koostuu koulutetuista ammattilaisista, ketkä ovat valmiita auttamaan sinua mihin vuorokauden aikaan tahansa. Tarjoamme apua suomen kielellä seuraavilla kanavilla:

1. Pikaviestipalvelu – käytettävissä 24/7 välittömään apuun
2. Email – vastaamme viimeistään 4 tunnin kuluessa
3. Puhelintuki – suomenkielinen tuki arkipäivisin klo 9-21
4. Laaja UKK-osio – ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin

Asiakaspalvelumme on voittanut useita palkintoja nopeudestaan ja ammattimaisuudestaan. Keskimääräinen vasteaikamme pikaviestipalvelussa on alle 60 sekuntia, mikä on huomattavasti toimialan keskiarvoa parempi.

Casinova kehittyy jatkuvasti asiakkaidensa palautteen perusteella. Jokainen yhteydenotto käsitellään vakavasti, ja pyrimme parantamaan palveluitamme kuulemalla pelaajien toiveita. Tervetuloa mukaan Casinova-perheeseen, missä pelaajan elämys on aina etusijalla.