Sisällysluettelo

• Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
• Laaja Pelivalikoima
• Tietoturva sekä Lisensointi
• Maksutavat sekä Kotiutukset
• Asiakaspalvelu

Mobiilikasino Edelläkävijä

LeoVegas-kasino on vakiintunut saavuttanut paikkansa yhtenä merkittävänä Euroopan johtavista verkkokasinoista, ja erityisesti mobiilikäytön saralla meillä on on käytössä laajaa osaamista. Alusta alkaen keskityimme sitoutuneet siihen, jotta pelaajat kykenevät pelaamaan moitteettomasta kasinokokemuksesta huolimatta tilanteesta, käyttävätkö he PC:tä, tablet-laitetta tai älypuhelinta. Vuonna 2014 LeoVegas Suomi palkittiin EGR Awards Awards -gaalassa tunnustuksen „Mobile Toimija of the Year“ -kategoriassa, joka vahvistaa asian, että mobiiliratkaisumme ovat alan todellista kärkeä.

Järjestelmällinen implementointimme rakentuu mukautuvaan suunnitteluun, se varmistaa optimaalisen käyttökokemuksen jokaisella laitteilla. Kasinopelejä ei tarvitse asentaa erillisinä, koska ne pyörivät heti nettiselaimen kautta täydellä suorituskyvyllä. Käyttöliittymä rakennettiin suunniteltu selkeäksi, jolloin pelisisällön löytäminen että pelaaminen onnistuu sujuvasti myös pienemmältä näytöltä.

Kattava Pelivalikoima

Pelivalikoima kattaa reilut 3000 erilaista kasinopeliä, mitkä on tuotettu yhteistyössä kasinoteollisuuden parhaiden pelitalojen kanssa. Tarjonnastamme löydät kaiken klassisista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, jotka sisältävät on vaihtelevia bonusominaisuuksia ja progressiivisten jättipotteja.

Suosituimmat Pelikategoriat

• Slotit: Tarjolla on monipuolisen joukon aiheiltaan erilaisia kolikkoja, mukaan lukien seikkailu-, mytologisten ja tunnettujen elokuva-aiheiden inspiroitumat versiot
• Live-dealer tarjonta: Aitoja jakajien johdolla pelattavat blackjack-, ruletin ja bakkara-pelit mahdollistavat autenttisen kasinotunnelmat suoraan kotiisi
• Klassikkopelit: Klassisia kasino-pelien useilla vaihtelevilla muunnoksilla, mitkä palvelevat niin aloittelijoille että kokeneille pelaajille
• Jackpot-pelit: Mega Moolah Moolah sekä monet muut progressiivisia, jotka tarjoavat voittomahdollisuudet nousevat jopa miljooniin euroihin

Turvallisuus että Lisensointi

Pelaamme maltalaisella peliluvan alla, mikä varmistaa käyttäjillemme erinomaisen turvallisuuden että vastuullisen pelitoiminnan periaatteet. Hyödynnämme toimialan johtavia turvaratkaisuja varmistaaksemme asiakkaidemme arkaluonteiset tietojen että rahaliikenteen. Kaikki maksuliikenteen transaktiot hoidetaan turvallisten maksuyhdyskäytävien läpi, ja toimimme tiukkoja tietosuojasääntöjä.

Turvallinen Pelaaminen

Lupaudumme tuottamaan vastuullisen peliympäristön, jossa jokainen pelaaja voi asettamaan omakohtaiset rajansa. Kasinosivulta löytyy mahdollisuudet talletuslimiittien, tappiorajojen ja peliajan rajoittamiseen. Kaiken lisäksi tarjoamme vaihtoehdon itsepoissulkemiseen ja lisäksi kumppanuutta teemme alan vastuullisuustahojen kanssa.

Maksutavat sekä Kotiutukset

Tiedämme, kuinka vauhdikkaat sekä turvalliset maksusiirrot edustavat tärkeä osa positiivista pelikokemusta. Niinpä kehitimme integroineet sivustolle monipuolisen valikoiman maksumenetelmiä, ne palvelevat suomalaisia käyttäjiä optimaalisella hyvällä tavalla.

Maksutapa
Talletustoiminto
Kotiutus
Käsittelyaika

Trustly	Heti	0-24h	Pikainen
Visa ja Mastercard	Välitön	1-3 päivää	Normaali
Skrill	Välitön	alle vuorokausi	Pikainen
Neteller	Välittömästi	alle vuorokausi	Nopea
Paysafecard	Välittömästi	Ei tuettu	Etukäteismaksu
Pankkisiirto	1-3 päivää	muutama päivä	Perinteinen

Tavoitteenamme käsitellä prosessoida kotiutukset mahdollisimman vauhdikkaasti. Merkittävä enemmistö nostoista hoidetaan 24 tunnin kuluessa, edellyttäen että tarvittavat henkilöllisyyden varmentaminen on suoritettu suoritettu. Ensimmäisen noston vaiheessa voimme vaatia henkilöllisyystodistuksia varmentamistarkoituksessa, mikä kuuluu alan tavanomainen käytäntö.

Asiakaspalvelu

Asiakastukemme on saatavilla saavutettavissa ympäri vuorokauden, jokainen päivä. Tarjolla on tukea suomeksi, mikä parantaa kommunikaatiota ja haasteiden ratkaisua. Asiakkaamme pystyvät ottaa yhteyttä yhteyttä useiden kanavien kautta sopivimmaksi näkemällään tavalla.

Yhteydenottokanavat

1. Pikaviestin: Reaaliaikainen yhteydenpito tukiagentin kera, mikä hoitaa yhteydenottoihin keskimäärin noin kahdessa minuutissa
2. Sähköposti: Yksityiskohtaisempiin tiedusteluihin voit halutessasi lähettää kysymyksen sähköpostilla, johon vastaus saapuu 24 h sisällä
3. Puhelinpalvelu: Suomalaisille asiakkaille omistettu puhelinpalvelumme palvelee arkisin joustavilla aukioloajoin
4. Usein kysytyt: Laaja eniten esitettyjen tiedustelujen kokoelma, joka saat vastauksia tavallisimpiin tiedusteluihin itsepalveluperiaatteella

Asiakaspalvelijamme ovat ammattitaitoisia osaajia, jotka hallitsevat alustamme perinpohjaisesti sekä kykenevät palvelemaan kaikissa tapauksissa tekniikkaan liittyvistä vaikeuksista bonussääntöihin. Tavoitteemme on asiaan, miten kukin asiakaskontakti hoidetaan ammattimaisesti ja ripeästi, koska ilahtuneet asiakkaat muodostavat liiketoimintamme perusta.

LeoVegas nettikasino kasinona tarjolla on monipuolisen kasinoelämyksen, jolla kohtaavat laaja pelivalikoima, turvallisuus, nopeat maksusiirrot ja huippuluokan asiakaspalvelu. Teemme parannustyötä säännöllisesti tarjotaksemme asiakkaillemme tuoreimmat kehitysaskeleet että huippupelit pelit markkinoilta.