Sisällysluettelo
- Käyttäjäkokemuksen ytimessä
- Pelipaikan vahvuudet toiminnassa
- Maksuvaihtoehdot ja nopeudet
- Vastuullinen pelaaminen työmme perustana
- Mobiilipelaamisen mahdollisuudet
Käyttäjäkokemuksen keskiössä
Kehitimme BroWinner alustamme täyttämään modernin pelaajan vaatimuksiin. Meille on ensiarvoisen tärkeää, jotta jokainen käyttäjämme kokee itsensä arvostettu yhteisömme jäsen heti ensimmäisestä kirjautumisesta alkaen. Pelialustamme perustuu modernimpaan teknologiaan, mikä takaa sujuvan käyttökokemuksen yhtä lailla tietokoneilta kuin mobiililaitteista pelattaessa.
Pelitarjontamme kattaa lähes 3000 eri peliä merkittävimmiltä pelintarjoajilta. Olemme huolella valikoidusti valinneet kumppanimme taataksemme, että voimme tarjota ainoastaan korkealaatuisimpia pelejä, jotka on testattu ja sertifioitu riippumattomien organisaatioiden toimesta. Se takaa reilun pelaamisen ja satunnaisten tulosten, mikä on koko toimintamme ydin.
Kasinon vahvuudet arjessa
BroWinner työskentelee Maltan sääntelyviranomaisen myöntämällä toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), mikä on eräs arvostetuimmista valvojista koko pelisektorilla. Se ei ole ainoastaan vain formaliteetti – se velvoittaa meitä noudattamaan ankaria turvallisuus- ja oikeudenmukaisuusstandardeja kaikessa toiminnassamme.
Tukipalvelumme toimii suomeksi ympäri kellon. että pystymme tukemaan pelaajia nimenomaan silloin kun apua kaivattaisiin. Vastausaikamme keskiarvo on alle 3 minuuttia, mikä on toimialan huippuluokkaa. Satsaamme jatkuvasti tiimimme koulutukseen, jotta voimme antaa asiantuntevaa ja ystävällistä asiakaspalvelua jokaisessa tapauksessa.
Mistä syystä pelaajat valitsevat meidät
- Laaja pelivalikoima, mikä päivittyy viikottain uusilla peleillä
- Pikatiedot kotiutukset – valtaosa osa nostoista käsitellään yhden vuorokauden tunnin kuluessa
- Houkuttelevia bonukset ilman piilotettuja ehtoja
- Suomenkielinen asiakaspalvelu kellon ympäri
- Turvattu SSL yhteys jokaisen tiedonsiirron varjelemiseksi
- Kanta-asiakasohjelma, joka kannustaa säännöllisestä käytöstä
Maksuvaihtoehdot ja siirtonopeudet
Tiedostamme, että sujuvat rahansiirrot ovat olennainen kriittinen osa positiivista pelaamista. Sen takia olemme integroineet alustamme laajan valikoiman maksupalveluja, jotka palvelevat parhaiten suomalaisia asiakkaita parhaiten.
| Maksukortit ja ja luottokortit | 10€ – 5000€ | 20€ – 5000€ | 1-3 työpäivää |
| Trustly | 10€ – 10000€ | 20€ – 10000€ | Välitön – 24h |
| Skrill | 10€ – 5000€ | 20€ – 5000€ | Välitöntä – 24h |
| Neteller | 10€ – 5000€ | 20€ – 5000€ | Välitön – 24h |
| MuchBetter | 10€ – 4000€ | 20€ – 4000€ | Välitöntä – 24h |
Meidän BroWinner-kasinolla ei veloiteta yhtään maksuja talletuksista tai kotiuttamisesta. Pyrimme siihen, että jokainen ainoa voittamasi rahasumma päätyy omalle tilillesi täytenä. Prosessoimme kotiutuspyynnöt mahdollisimman nopeasti henkilöllisyystodistuksen vahvistamisen jälkeen.
Turvallinen pelaaminen toiminnan perustana
Vastuullisuus ei ole meille yritykselle meille ainoastaan markkinointitermi vaan aito konkreettinen lupaus. Olemme huolella kehittäneet laajan valikoiman toimintoja, joilla pelaajat voivat hallita pelaamistaan vaikuttavasti.
Pelaamisen hallintatyökalut
- Talletuslimiitit – aseta päivittäiset, viikoittaiset tai kk-kohtaiset talletuslimiitit
- Tappiolimiitit – aseta maksimitappiosumma toivomallesi ajanjaksolle
- Istuntoajastin – saat automaattisen muistutuksen, kun olet olet viettänyt määrittämäsi ajan
- Realiteettitarkistus – näytölle ilmestyy säännöllisin väliajoin dataa peliajastasi ja tuloksista
- Itsestä poissulkeminen – optio sulkea käyttäjätilisi määräajaksi tai pysyvästi
- Ajatusaika – väliaikainen tauko pelaamiseen ilman käyttäjätilin sulkemista
Olemme yhteistyössä kumppaneita Peluuri-järjestön kanssa, joka taho tarjoaa asiantuntija-apua peliongelmista kärsivälle. Kaikki yhteystiedot ovat saatavilla helposti verkkosivustomme alaosasta, ja asiakaspalvelumme ohjaa tarvittaessa asiakkaat oikeanlaisen avun pariin.
Liikkuvan pelaamisen mahdollisuudet
Yli 70 prosenttia pelaajistamme hyödyntää palveluitamme mobiilikäytössä. Tämän asian vuoksi huolellisesti olemme optimoineet platformimme toimimaan sujuvasti kaikilla älylaitteilla ja tableteilla riippumatta OS:sta. Mobiilialusta ei ole ainoastaan pelkistetty jäljitelmä työpöytäversiosta – se on täydellinen pelikokemus, joka hyödyntää touchscreen-näyttöjen mahdollisuudet.
Pelitarjontamme on kokonaan saatavilla mobiilikäytössä, eikä erillisen sovelluksen lataaminenmahdollista ole tarpeellista. Selainpohjainen ratkaisumme päivitetään automaattisesti, siksi pelaajilla on jatkuvasti aina käytettävissään uusin päivitys parhailla piirteillä ja tietoturvapäivityksillä. Mobiilipelaaminen ei vaadi kompromisseja laadun suhteen – grafiikka, äänet sekä pelattavuus ovat täysin identtisiä eri alustoilla.
Turvallisuus on samalla vahvalla suojausasteella mobiilissa kuin myös työpöydälläkin. Jokainen tiedonsiirto suojataan salattu vahvalla SSL-salauksella, joka vastaa pankkien käyttämää turvallisuustasoa. Lisäksi tuemme tuemme kaksivaiheista tunnistautumista, joka toiminto tarjoaa ylimääräisen suojakerroksen pelitilillesi kirjautuessa uudelta tuntomattomalta laitteelta.